Wir sind sehr bemüht Ihnen bei allen Problemen mit kompetenter Beratung und Hilfestellung zur Seite zu stehen.

Manchmal ist es leider nicht möglich Ihr Problem telefonisch zu lösen.

Wir greifen dann auf ein Fernwartungstool zurück. Damit können wir Ihren Bildschirm einsehen und erlangen auch Zugriff auf die Steuerung Ihres Computers oder mobilen Endgerätes.

Bitte stellen Sie vor dem Öffnen des Programmes sicher, dass keine personenbezogenen Daten (E-Mail, Schülerlisten) geöffnet oder sichtbar sind.

Starten Sie die Anwendung nur, wenn Sie explizit von Ihrem Berater dazu aufgefordert werden.